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문제해결모델의 개입과정과 개입기법 (1) 개입과정 ­- Perlman(1972)은 문제해결을 위해 클라이언트의 참여와 협조를 강조하며, 상황에 따라 문제를 재사정하고 수정하는 지속적인 원조과정(On-going helping process)이라고 함 ­- Perlman은 문제해결 과정을 다음의 세 단계로 설명하고 있음 ① 완화하고 에너지를 동원하며, 클라이언트의 변화를 위한 동기의 방향을 제시해 주는 과정 ● 문제해결의 과정은 클라이언트를 무능력하게 하는 불안과 두려움을 줄이고, 당면한 문제해결에 투입할 에너지를 방출 ② 문제해결을 위한 클라이언트의 정신적 · 정서적 능력 및 활용능력을 발휘하도록 함 ③ 문제를 해결하거나 감소시키는 데 필요한 도움 및 자원과 접근하도록 함 ­ - Morales와 Sheaf..

사회복지 실천 기술론 2023. 11. 20. 23:06

(2) 주요 개념 ① 문제 ● 문제해결모델은 인간의 삶은 문제를 해결해 가는 연속적인 과정이라는 가정에서 출발함 ● 문제해결모델에서 문제란 클라이언트의 인성에서 비롯된 것이 아니라 일상생활에서 경험하는 자연스러운 것으로 봄 ● 근본적인 어려움은 특정한 문제가 아니라 문제를 해결하는 클라이언트의 태도에 있다고 하였음 ● Perlman은 클라이언트의 문제해결능력을 회복시키는 것이 개입의 목적이며 사회복지사는 이를 위하여 다음의 노력을 함 · 변화를 위한 클라이언트의 동기를 이끌어내고, 활력을 주며, 방향성을 제시함 · 문제에 관련하여 클라이언트의 정신적, 감정적, 행동적 능력을 활성화시키며, 문제에 대한 대처방식을 반복적으로 훈련시킴 · 클라이언트가 자원을 발견하고 이용할 수 있도록 하여 문제의 경감 혹은 ..

사회복지 실천 기술론 2023. 11. 19. 22:26

기본 가정 및 주요 개념 (1) 기본 가정 ① 인간에게는 문제를 해결함에 있어 직관을 확장하고 자기 자신을 활용하는 본능이 존재한다고 가정함 ● 인간에 대한 관점으로서 종래의 병리적 인간관에서 벗어나 문제를 다룸에 있어 인간의 능력과 강점을 강조함 ● 이 개념은 후일 Germain과 Gitterman에 의해 더욱 발전되어 개인과 환경 간의 지속적 교류작용을 강조하는 생활 모델의 개발을 가져오는 초석이 됨 ② Perlman은 인간능력에 대한 믿음을 바탕으로 하여 삶 자체를 지속적 문제해결과정으로 간주함 ● 정신 내면적 혹은 클라이언트 자체에서 존재하는 문제를 규명하기보다는 클라이언트의 일상생활에서 만족 수준을 저해하는 것을 문제로 보는 관점을 지님 ● 문제해결과정은 이러한 일상문제를 풀어 가는 일종의 도구..

사회복지 실천 기술론 2023. 11. 18. 20:37

문제해결모델의 이론적 배경 ­- 문제해결모델은 사회복지실천의 역사에서 1950년대 미국 시카고대학의 Perlman에 의해서 처음 소개된 이론으로서 클라이언트의 문제해결능력과 대처능력을 향상시키는 것을 목적으로 하는 사회복지실천 방법 ­- 정신분석학파의 영향을 받은 진단학파와 사회복지기관과 자아의 의지를 강조하는 기능주의 학파의 오랜 논쟁을 종식시키는 통합적 실천모델로 각광받았음 ­- 진단주의 학파가 클라이언트의 과거를 탐색하여 평가함으로써 진단 및 치료계획을 세우고 지나치게 경직된 치료과정에 대한 반대의 입장에서, 자아 기능에 의한 인간의 지속적인 변화 가능성, 보다 실용주의적이고 현재를 강조하고자 하는 기능주의 학파로부터의 개념을 통합시켜 문제해결접근을 적용하였음 - ­ Perlman은 장기간의 내적 ..

사회복지 실천 기술론 2023. 11. 17. 23:50

사례 개요 (1) 상황 - 클라이언트 정미는 중산층 가정의 막내딸로 현재 고등학교 1학년이다. 가족은 부모님과 언니와 함께 살고 있다. ­- 부모님 모두 직장생활을 하셔서 가족과 함께 하는 시간이 부족했고, 우등생인 언니에게 열등감을 가지고 있다. ­- 부모님은 물질적으로 부족함이 없이 자녀를 키우겠다는 생각에 치우쳐 딸의 학교생활이나 정서적인 면에 대해서 중요성을 인식하고 있지 않다. ­- 더구나 정미는 자신에 대해 부모님의 관심이 전혀 없고 가족 간에도 애정이 없다고 느끼고 있는데, 최근 정미의 태도가 불량하다고 비난하시는 부모님에게 불만이 많다. ­- 그러나 부모님은 정미가 부모님의 마음을 몰라준다고 속상해 하고 있다. (2) 클라이언트의 문제 ● 불량한 친구들과 어울리면서 학교에 결석이 잦으며, ..

사회복지 실천 기술론 2023. 11. 16. 22:41

개입기법 (1) 직접적 개입기법 직접적 개입기법 간접적 개입기법 클라이언트의 심리 내적인 변화를 위한 기법 클라이언트의 환경의 변화를 위한 기법 ● 직접적 개입기법으로는 여섯 가지의 사회복지사와 클라이언트 간의 의사소통 형태를 들수 있음 ① 지지(Sustainment) · 사회복지사는 언어적 · 비언어적 형태의 의사소통 기법을 사용하여 클라이언트의 감정과 행동을 지지함 · 이를 위해서 관심사를 충분히 공유하고 클라이언트의 불안을 감소시키면서 사회복지사와 클라이언트의 문제해결 능력에 대한 확신과 격려를 전달함 √ 예) 끄덕임, 미소, ‘그런 느낌은 자연스러운 것입니다’, ‘좀 더 말씀해 보시지요’ 등과 같은 표현임 ② 직접적 영향주기(Direct influence) · 사회복지사는 문제해결을 위하여 클라이..

사회복지 실천 기술론 2023. 11. 15. 23:02

개입과정 (1) 초기단계 ● 클라이언트의 문제에 관한 심리사회적 조사가 이루어짐 · 조사에서는 클라이언트의 표출된 문제와 그 문제의 관련 요소, 인생발달단계(Life-stage) 상의 검토, 가족생활주기(Family life cycle), 원가족에 대한 정보 등을 수집함 ● 심리사회모델 : 정신분석과는 달리 무의식에 대한 탐색은 다루지 않으나 클라이언트의 문제에 직접적 연관성이 있을 경우에는 유아기나 아동기 등 과거의 탐색이 다루어 짐 ● 클라이언트는 이 단계에서 자신의 문제를 인식하게 되기도 하고 혹은 병리적인 것으로 규정한 문제가 발달과정상의 정상적 위기상황으로 밝혀지기도 하여 클라이언트가 자신의 문제를 재규정하고 해결책을 찾는 계기가 됨 ● 심리사회모델에서는 클라이언트의 욕구에 대한 탐지 능력과 문..

사회복지 실천 기술론 2023. 11. 14. 23:25

기본 가정 및 주요 개념 (1) 기본 가정 ● 기본적으로 성격체계의 구조 및 발달에 관한 Freud의 이론에 근원을 두고 자아심리학과 체계이론 등의 영향을 받아 형성되었음 ● Woods와 Robinson(1996)은 인간의 행동에 대하여 다음과 같은 가정을 제시함 ① 인간의 근본은 선함 ② 인간의 행동은 단순히 이해될 수 있는 것이 아니며, 예측 가능한 방법으로 영향을 받고 변화할 수 있음 ③ 인간의 현재 행동을 이해하기 위해서는 과거를 중요시 함 → 현재의 문제나 상황을 이해하기 위해 과거를 파악할 필요가 있음 ④ 인간의 무의식은 인간의 행동에 중대한 영향을 주지만 행동을 결정짓는 유일한 요인은 아님 ● Turner(1996)는 심리사회모델의 기본 가치를 다음과 같이 전제함 ① 인간은 존엄성을 가지고 ..

사회복지 실천 기술론 2023. 11. 13. 21:09