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27. 호감을 얻는 커뮤니케이션 ▶ 호감 형성에 부적절한 전략 유형 ① 커뮤니케이션의 상황을 관장하는 통제권을 상대에게 부여한다. ② 자신이 통제하려 한다. ③ 두 사람과 관련 없는 사람을 대화에 끼어 넣는다.④ 상대방의 개인적인 정보를 노출한다.  ▶ 호감을 높이는 효율적인 방안 ① 단기적 혹은 장기적 결과를 염두한다. ② 자신의 능력을 고려한다. ③ 시간과 경제 등을 감안하여 결정한다. ④ 천차만별의 정보들을 구별한다.  ▶ 커뮤니케이션 스타일의 중요성 똑같은 말을 해도 어떻게 하는가에 따라 그 말의 의미가 달라지고, 그 말을 받아들이는 사람의 감정에도 큰 차이가 난다.  28. 커뮤니케이션에서 가장 중요한 진정성 ▶ 자기정보노출 ① 본능적으로 자기 자신에 대한 이야기를 하고 싶어하는 존재이다. ② ..

사회복지 이론 2024. 3. 14. 23:42

23. 인지활동 지원 돕기 ▶ 치매로 인한 인지증상 ① 하나의 치매 증상에는 여러 가지 인지기능과 연관성을 가진다. ② 한 명의 치매대상자에게 모든 인지증상이 동시에 일어나는 것은 아니다. ③ 치매의 인지증상은 일상생활에 미치는 영향이 중요하다. ④ 인지증상은 다양한 요인의 영향을 받는다.  ▶ 기억력장애 대상자 인지자극활동 단계의 순서 기억력장애 대상자 인지자극활동 단계의 순서는 '예고 → 질문 → 읽기 → 진술 → 시험' . 이다  ▶ 인지증진 프로그램 제공 시 고려해야 할 사항 ① 대상자가 앉을 자리는 편하게 만들어 준다. ② 실내조명을 밝게 유지한다. ③ 진행자와 대상자의 거리를 조정한다. ④ 진행자는 크게 천천히 말한다.  24. 문제 행동 대처하기 ▶ 수면장애 문제행동대처 ① 노인 치매대상자의..

사회복지 이론 2024. 3. 13. 23:55

18. 신체 배출물 처리하기 ① 화장실은 1일 1회 이상 청소를 실시한다. ② 목욕을 통해 환자의 피부에 있는 미생물을 제거한다. ③ 더럽혀진 홑이불 교환 시 더러운 쪽을 안으로 말도록 한다. ④ 병실은 주기적으로 환경 소독제를 사용하여 닦는다. ▶ 노인의 감염 증상 중 호흡기계 증상 인후통, 기침, 객담량이나 색의 변화 등 ▶ 감염 위험 방어 지침 침구는 71 25 ℃ 이상의 물에 분간 세탁하면 대부분의 미생물 제거가 가능하다. 19. 오염 물품 세척하기 ▶ 제품별 건조 방법 ① 흰색 면직물: 햇볕 건조 ② 합성섬유 의류 그늘 건조 ③ 니트류 (스웨터 등) : 통기성이 좋은 곳에서 건조 ④ 청바지류 주머니 부분을 뒤집어서 건조 ▶ 실리카겔의 특징 ① 과자류 식품 포장 안 실리카겔은 방습제로 재사용이 가..

사회복지 이론 2024. 3. 12. 23:52

14. 침상 만들기 ▶ 침상 청결관리의 필요성 ① 대상자가 수면, 휴식 이상의 공간으로 사용한다. ② 위생적이고 안락한 침상 제공이 필요하다. ③ 침상 위에서 식사 배설하게 되면 오염의 기회가 많아진다. ▶ 침구 선택 중 이불선택 ① 가벼운 이불 ② 보습성이 있는 이불 ③ 감촉이 좋은 이불 ▶ 베개의 적절한 폭은 대상자의 어깨 폭 베개의 적절한 폭은 대상자의 어깨 폭에 20~30cm를 더한 사이즈이다. 15. 옷 갈아 입히기 ▶ 상의 갈아입히기 수행 방법 ① 손을 닦고 대상자에게 설명한다. ② 대상자가 신체적으로 불편한 곳이 어디인지 파악한다. ③ 건강한 쪽의 소매를 당겨 벗긴 후 불편한 쪽의 소매를 벗긴다. ④ 대상자의 상체를 45° 정도 일으켜서 환복 시, 편한 자세를 취하도록 도운다. ▶ 탄력 스타..

사회복지 이론 2024. 3. 11. 23:56

10. 휠체어 환자 이송하기 ▶ 침대에서 휠체어로 옮길 때 잠금장치 사용법 ① 휠체어 옆에서 손잡이를 잡고 한 손으로 잠금장치를 한다. ② 접을 때는 잠금장치를 하고 발 받침대를 올리고 시트를 들어 올린 후 팔걸이를 잡아 접는다. ③ 펼 때는 잠금장치를 하고 팔걸이를 잡아 바깥쪽으로펼친다. ▶ 휠체어 환자 이송 중 노하우 ① 발판을 수평으로 한 다음 편안하게 발을 올리도록 한다. ② 대상자가 한기를 느끼면 여분의 담요를 덮어주도록 한다. ③ 울퉁불퉁한 길을 이동할 때에는 앞바퀴를 올린 상태에서 뒷바퀴로만 주행해야 한다. ④ 주행 중 대상자가 힘들어 하면 휴식을 취하도록 한다. ▶ 휠체어 이동 시 사용법 ① 운행 전후 타이어의 공기압 상태를 점검한다. ② 주행 중 자세를 바르게 하여 운행한다. ③ 승차 하..

사회복지 이론 2024. 3. 10. 21:14

7. 소독물과 비소독물 관리 ▶ EO 가스 멸균법 ① EO 가스를 이용한 화학적 멸균 방법이다. ② 소독 후 EO 가스 잔여물은 멸균 및 정화 필수이다. 피부에 자극을 주거나 조직에 손상을 줄 수 있다 ③ 55℃의 낮은 온도에서 멸균하는 저온 멸균 방법이다. ④ 고열, 습도에 민감한 물품에 사용한다. ▶ 일반 소독품 관리 ① 멸균품 보관실은 통풍이 잘 되는 곳이어야 한다. ② 포장 멸균된 물품은 원형이 변형되지 않도록 한다 ③ 모든 멸균품은 허리선보다 높은 선반 위나 장 위에 진열해야 한다. ④ 문과 창문은 항상 닫아 두고 먼지가 나지 않도록 한다. 8. 서류 전달하기 ▶ 간호과 서류 간호 기록부 투약 기록지 활력 징후 기록지 ▶영상의학과 서류 방사선 사진 검사 기록물 등 ▶ 일지 작성 시 고려할 사항 ..

사회복지 이론 2024. 3. 9. 23:21

3. 고객 관계와 서비스 ▶ 매너가 잘 지켜지지 않는 이유 ① 매너나 에티켓은 무엇인가 인간을 속박하는 것으로 생각하는 선입관념이 있는 것이다. ② 이미 자신이 잘 알고 있다고 생각한다.흔히 누구나 조금씩은 알고 있는 것으로 안이하게만 생각하는 점을 들 수 있 다. 실천은 하지 않고 어려운 이론이나 지식만으로 소화하려 하기 때문이다. ▶ 자기감정조절 ① 자기감정 조절은 상황에 따라 자신의 감정을 통제할 줄 아는 능력이다. ② 자기감정 조절 능력이 높은 사람은 외부의 분위기와 상황을 제대로 인지하고 거기에 맞춰 자신의 감정을 적절히 조절하고 표현 , 하는 것이 가능하다. ③ 자기감정 조절이 잘 안되는 사람은 감정의 노예가 되기 쉽다. ④ 자기감정조절 훈련으로는 긍정적 사고를 하는 것, 꾸준한 자기 반문이 ..

사회복지 이론 2024. 3. 8. 23:30

1. 의료산업 패러다임의 변화 ▶ 애플 케어킷(사용자의 질병 관리를 돕는 앱들을 개발할 수 있는 도구)을 통해서 얻을 수 있는 가치 시스템으로는 수집하기 어려운 정보를 수집할 수 있게 해 준다. ▶ 인공지능의 적용이 활발해지고 있는 이유 단일한 데이터를 다루는 경우는 학습 및 진료 현장에 적용하는 과정이 더 수월하기 때문이다. ▶ 딥러닝 기술의 출현 인간보다 더 뛰어난 일반화 능력을 가지는 딥러닝이라는 기술이 나타났기 때문에 영상 의학과 컴퓨터의 관계는 새로운 국면에 접어들게 되었고, 영상의학의 한계점을 극복하게 해주었다. 단순히 인간이 할 수 있는 작업을 돕는 보조기구를 넘어서 인간보다 더 잘 볼 수 있는 눈을 가진 새로운 도구의 역할을 하게 된 것이다. 2. 서비스의 이해 ▶ 현대적 개념의 서비스 현..

사회복지 이론 2024. 3. 7. 22:55