X와 MZ (11) 최고의 팀을 만드는 의 리더십의 융합

23. 소통의사결정의 리더십 및 조직변화
▶ 의사소통은 여섯 가지의 기능
① 조정과 통제
② 구성원들의 동기 유발을 촉진
③ 구성원들의 사회적 욕구를 충족
④ 정보를 전달
⑤ 조직 시스템을 유지
⑥ 효과적인 리더십 발휘를 촉진

 

▶ 능동적인 경청 방법
① 정신 집중
② 감정 이입
③ 선입견이 없이 객관적으로 정보를 수용하는 것 

 

24. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합 ①
▶ 의사결정은 총 5개의 단계
① 문제를 인식  →  ② 목표를 설정  →    ③ 정보를 수집하고 분석  →  ④ 대안을 탐색하고 평가  →  ⑤ 대안의 선택 및 실행  

 

▶ MZ세대를 위한 리더십
① 공정의 보장
② 동기부여 
③ 워라밸의 보장
④ 느림을 확보하라
⑤ 차이를 드러내라
⑥ 느낌을 존중하라

 

25.  최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합 ②
▶ 집단 의사결정의 장점
- 다양한 지식정보와 아이디어를 활용할 수 있다.
- 다양한 사람들이 의사결정에 참여하기 때문에 구성원 간의 상호 자극이 될 수 있다.
- 결정에 대한 수용도와 응집력을 제고할 수 있다.

 

▶ 명목 집단 기법을 통한 의사결정 절차 
- 명목 집단의 각 구성원은 개발하고자 하는 정책 대안에 대한 아이디어를 서면으로 제출한다.
- 그 다음 각자가 제시한 아이디어를 칠판이나 메모지에 나열해 적고, 모든 아이디어가 기록될 때까지 토의를 하지 않아야 한다.
- 모든 아이디어가 기록되고 난 후에 각 아이디어의 장단점을 토의한다.
- 마지막으로 토의를 종료한 후에 아이디어들에 대한 투표를 실시해서 최다 득표한 아이디어를 선택한다.

 

26. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합 ③
▶ 감성 리더십의 구성 요소
① 자기 이해 능력 (자기 인식 능력)
② 자기관리 능력 
③ 사회적 인식 능력
④ 관계관리 능력 

 

▶ 감성 리더십 단계 
① 자기통제 단계 : 리더는 자신의 감정을 알고 조절해야 한다.
② 조직 내 신뢰를 구축하는 단계
③ 개별적 관심과 배려의 단계
④ 긍정적 집단 감성 리더십의 형성 단계

 

출처 : 에듀빈 - X와 MZ의 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십