사회복지실천 기술의 개관 (4) 사회복지의 가치

(4) 사회복지의 가치
­- 고든(W.E. Gordon) : 어떤 것을 가치 있게 보는 것은 그것을 선호함
­- 선호의 측정 : ‘선호되는 것을 얻기 위해 어떤 값을 치르고 얼마나 노력을 하며 어떤 희생을 하였는가?’로 측정되며,
- 가치를 ‘선호하다’라는 의미와 동일시하여 정의함(이효선, 2004：22) ­ 가치(value)
● 감정적으로 무엇을 바랄 것인가에 대한 개념으로 역사 속에서 경험적으로 얻어져 대중이나 집단에 의하여 구성되는 행동패턴의 조직화와 구조화에 대한 의미를 제공하기도 함
● 다수의 사회구성원에 의해서 좋거나(good, 善), 소중한 것(valuable), 바람직하다고 여겨지는 것(desirable)
혹은 개인의 선호도를 나타내는 것으로 사회복지사가 가져야 하는 믿음이나 신념을 의미합니다. 곧 가치는 행동의 기준이 되며 선택의 조건이 됨

① 레비(Levy)의 사회복지 전문직의 가치범위
● 가치란, 사람에 관해 사람을 다루는 적절한 방법에 대해 전문직이 갖고 있는 신념
● 가치는 인간의 본질에 관하여 전문직이 갖고 있는 증명되지 않는 신념
●  이러한 신념은 실무자의 일상적 활동에 반영되어 전문직의 실천방향을 제시해 주게 됨
●  실천가치에 우선하는 사회복지 전문직 가치의 구분
㉮ 사람 우선 가치
●  클라이언트를 하나의 개별화된 인간으로 보고, 능력을 인정해 주며, 그에 따라 권한을 인정해 주는 가치관
→ 사회복지실천의 기본 철학과 같은 것임
㉯ 결과 우선 가치
● 서비스를 제공했을 때 초래하는 결과에 대한 가치관
● 사회가 개인의 발전을 위해 사회참여에 대한 기회를 동등하게 제공해야 한다는 사회적 책임에 대한 믿음임
●  빈곤, 질병, 차별대우, 부적절한 주거환경 및 불공평한 교육기회 등에 대한 문제를 해결하거나 미연에 방지해야 할 사회적 책임에 대한 가치임
● 이 같은 욕구를 충족시킬 수 있는 자원을 제공해야 하는 사회적 책임에 대한 믿음임
㉰ 수단 우선 가치
●  서비스를 수행하는 방법 및 수단과 도구에 대한 가치관

√ 사람은 존경과 존엄으로 다루어져야 함
√ 자기결정의 권리를 가져야 함
√ 사회변화에 참여하도록 북돋워져야 함
√ 독특한 개인으로 인정되어야 한다는 믿음과 같은 것임
●  인간의 자율성으로 요약될 수 있는 수단 우선 가치는 사회복지실천과정에서 매우 중요한 가치체계임

② Friedlander에 의한 사회복지의 가치
㉮ 개인의 존엄성에 대한 존중
● 인간은 어떤 조건과 위치에서 태어났든지 상관없이 인간 그 자체로서 존엄한 존재임
● 어떤 독특한 특성을 갖고 있고, 독특한 행동을 하더라도 타인이나 전체 사회에 해를 끼치지 않는다면,
있는 그대로 인정하고 받아들여져야 함
● 사회복지사는 개인과 개인이 처한 환경의 폭넓은 다양성을 인정하면서, 인간적이고 개인적이며 개성적인 클라이언트의 삶의 방식을 수용, 격려, 고무해야 함
㉯ 인간의 자율성(자기결정권)
● 클라이언트는 자신과 관계된 일에 대해 자신이 스스로 결정할 권리가 있음
㉰ 기회의 균등성
● 아동, 장애인, 여성 등을 차별하지 않고 모든 개인은 자신의 신분, 지위, 계층, 배경에 관계없이 개인의 잠재력을 최대한 실현하기 위해 필요하다고 생각되는 모든 기회와 자원에 접근할 수 있는 기회를 동등하게 가질 수 있어야 함
● 사회복지사는 개인의 잠재력을 최대한 실현하기 위해 교육, 노동, 사회참여에 필요한 자원과 기회에 동등한 접근을 보장해야 함
㉱ 사회적 책임성

(분배, 재분배를 통하여 구성원들이 인간다운 삶을 살도록 하는 행위)에 가치를 두고 있음(NASW, 1995)
● 각 개인은 전체 사회의 요구와 개인의 욕구와의 균형 속에서 자신의 복지 향상을 위해 최대한 노력할 책임을 갖고 있음
● 그러나 개인이 아무리 노력을 하더라도 사회경제적 구조의 문제 때문에 어쩔 수 없는 경우라도 사회적 분배와 재분배를 통하여 복지 향상을 위해 적극적으로 사회인 책임이 요구된다는 것임

 

③ Furniss & Tilton - ‘The case for the welfare state’
● 복지국가가 추구하고 실현해야 할 여섯 가치 : 평등, 자유, 민주주의, 연대의식, 안전, 경제적 효율성(능률)

· 여섯 가지의 가치는 기본적으로 개인의 존엄성에 뿌리를 내리고 있으며, 이외의 것이 복지국가의 가치가 될 수 없다는 의미는 아님
· 오히려 다른 가치들과 연결될 때 완전한 복지국가로서의 가치가 될 수 있다고 함
● 여섯 가지의 복지국가의 가치
㉮  평등(Equality)

·  교육의 권리 평등, 법 앞에서의 평등, 개인인격의 평등, 정치적 · 경제적 평등, 개인인격의 평등, 정치적 ·
경제적 영향력의 평등과 같은 다양하고 구체적인 의미를 포함하는 개념
· 복지국가에서의 평등이란 모든 인간이 충분하고 만족스런 삶을 영위할 수 있는 권리를 똑같이 지니고 있다는 신념임
㉯ 자유(Freedom)
·  누구든지 발전의 자유, 종교적 신앙의 자유, 신체적 기동의 자유, 직업선택, 취미, 실내장식의 자유 등과 같이 사회생활에 연관된 구체적인 자유를 누려야 함
· 모든 사람들이 자신의 의지 또는 욕구에 따라 모든 것을 행하는 자유를 가진다는 의미는 아닐 것임
· 사회전체의 자유를 위해서는 일부인의 자유는 제한될 필요도 경우에 따라서는 상존하기 때문임
㉰ 민주주의(Democracy) § 민주주의에 대한 신뢰
· 사회주체 구성원의 욕구충족을 위해 자원을 합리적으로 배분하는 과정으로서, 서로의 권리와 의무에 따라 정당한 투표와 토론을 통해 의사결정을 하는 정치제도
· 복지국가는 민주주의 원리를 바탕으로 하여 시민들의 복지증진에 한층 노력하는 체제를 의미함
㉱ 연대의식(Solidarity)

· 연대의식 또는 사회통합
· 복지국가는 시민들의 개인주의적 가치에서부터 지역사회를 중심으로 하는 공동체의식을 지니며,모든 시민에게 어느 정도 안정된 수준의 사회생활을 보장하고, 사회적 곤경을 분담하는 가치를 바탕으로 하고 있음
· 이를 반영하는 제도가 사회보장과 공공서비스의 확장으로 이어짐
㉲ 안전(Security)

· 복지국가는 사회생활에서 직면하는 어려움이나 문제로부터 보호하며, 출생에서 사망에 이르기까지 생활의 보장과 안정을 확보하는 제도와 정책을 추구함
· 복지 국가는 제기된 문제뿐만 아니라 앞으로 제기될 가능성이 있는 문제까지 예방하는 각종의 복지정책과 제도를 채택함
· 사회생활에서 봉착되는 위험들(Risks) 즉, 빈곤, 질병, 무지, 사망, 노령, 사고 등으로부터 안전을 보장하는 가치도 복지국가의 근간을 이루고 있는 귀중한 가치임

㉳ 경제적 효율성(Economic efficiency)

· 복지국가는 그 목적을 성취하기 위해서 사회적 ·경제적 자원을 필요로 함
· 그러나 자원은 욕구에 비해 제한적임
· 경제적 자원의 효율적 운용 및 능률은 매우 귀중한 요소임