사회복지의 미시적 실천 방법 (7) 집단의 개념과 목적 & 집단을 운영하는 사회복지사의 역할

집단의 실천방법
(1) 집단의 개념과 목적
 집단의 사전적 뜻은 '여럿이 모여 이룬 모임체를 말합니다. 그러나 여럿이 모인 모임체는 단순한 수량적인 의미만으로 평가되지 않습니다. 즉, 집단이란 집단 구성원 간에 시간적·공간적 연대성이 있어야 하고, 이러한 연대 관계는 보정 기간 동안 지속되어야 하며, 구성원들 간에 실리사회적 관계가 형성되어 있을것을 전제로 합니다. 따라서 집단이란 두 사람 이상이 모이고, 이들 간에 공통적인 목적이 있으며, 또한 고유한 의식과 규범을 따르고, 구성원 상호 간에 상호작용이 지속적으로 이루어지는 모임을 말합니다. 일반적인 집단의 4대 구성요소는 집단 구성원 (개인) 집단, 프로그램, 집단 지도자이며, 집단의 3대 구성요소는 집단 구성원 (개인) 집단, 프로그램, 집단 지도자, 장소, 목적입니다.
 사회복지에서 집단실천(group practice)은 집단지도 또는 집단사회사업 (social group worpic)에서 비롯됩니다. 19세기 후반 인보관운동(Serlement House Movement)이 시작되면서 대도시의 빈민주거개선 및 빈곤퇴치운동이 이루어지는 집단교육이나 집단활동이 활발히 이루어졌습니다. 이때의 집단실천은 집단사회 사업이라 불렀습니다. 집단사회사업은 당시 개별사회사업의 접근이론을 중심으로 구성원들의 집단 참여와 활동을 통해 문제를 해결하고, 집단 내 구성원의 상호
작용과 집단 구성원의 의사결정을 매우 중요하게 생각합니다.
 따라서 사회복지실천에서의 집단사회복지란 '자신의 문제를 해결하거나 성장을 원하는 개인들에게 의도적으로 집단 경험의 기회를 제공함으로써 집단 구성원의 요구와 문제를 해결하고, 개인의 성장 · 발달 및 사회화에 기여하는 사회복지실천의 한 방법'을 말합니다.
 집단실천의 중요한 목적은 공동의 목표를 달성하며, 적용상의 문제를 경험하는 개인의 성장과 변화를 도모하는 데 있습니다. 페펠과 로스만(Papell & Rothman,1966)은 집단의 목적에 따라 사회적 목표 모델, 치료 모델, 상호작용 모델 등으
로 나누었습니다. 사회적 목표 모델(social goals model)이란 집단의 상호 합의된 공동의 목표를 중심으로 사회 변화를 위해 집단의 사회적 책임과 의식을 공유하며, 집단의 리더는 집단의 민주적 과정을 촉진시키는 역할을 담당합니다. 치료 모
델(remedial model)은 부적응을 비롯한 다양한 문제를 경험하는 개별 구성원들과의 상호작용을 통해 사회 기능과 자기인식 등의 의도된 변화를 얻고자 할 때 활용됩니다. 또한 상호작용 모델(reciprocal model)은 개인과 사회와의 관계를 통
해 정해진 목적이나 의도된 결과를 중시하기보다는 집단의 과정 속에서 이루어지는 자기 계발이나 자아 성장, 상호 지지 등을 강조합니다.

 

(2) 집단을 운영하는 사회복지사의 역할
 집단을 운영하는 사회복지사는 집단의 목적을 위해 다양한 역할을 수행해야합니다. 사회복지사는 한 가지 역할만을 수행하는 것이 아니라, 상황과 단계에 따라 다양한 역할을 수행할 수 있습니다. 다음은 사회복지사가 수행해야 하는 역할입니다.
• 가능하게 하는 자(enabler) : 집단 구성원이 다루고자 하는 과업을 측면에서 돕는 조력자의 역할
• 변화 촉진자(facilitator) 집단 : 구성원들에게 요구된 변화를 가져오게 하는 역할로서 개인이나 집단은 물론 환경이나 제도의 번화까지 유도하는 역할
• 정보 제공자(informant) : 구성원들의 문제해결에 관한 자료나 정보를 제공하는 역할
• 중개자(broker) : 클라이언트에게 지역사회의 자원을 중개해 주는 역할
• 매개자(mediator) : 클라이언트의 요구와 기관의 서비스를 상호 배개해 주는 역할
• 대변자(advocator) : 클라이언트의 권리를 옹호하기 위해서 변호하거나 대변해 주는 역할

• 상담자(counsellor) : 클라이언트가 문제 상황을 해결할 수 있도록 상담에 응