X와 MZ (5) X&MZ 의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬
7. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬 ①▶ MZ세대의 직장 소통법 - MZ 세대는 자신이 하는 일이 사회적으로 가치가 있고, 개인에게도 의미가 있는 일이기를 원한다. - MZ 세대는 공정한 보상을 중요하게 여긴다.- 보상을 공정하게 받기 위해서는 자신의 성과에 대한 평가 기준을 명확하게 아는 것도 중요하게 생각한다. - MZ 세대에게 있어 일이란 단순히 돈을 번기 위한 수단만이 아니라 개인이 성장하는 과정으로 이해하고 있다. ▶ 래니 어래돈도 (Lany Arredondo) 의 「커뮤니케이션의 기술」① 부드러운 접근(Approach) ② 다리를 생성(Build Bridge) ③ 상대에게 맞춤(Customize) 8 X&MZ 의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬 ② ▶ 경청의 방법 - 대화를..
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2024. 3. 19. 23:21
