여성복지 실천방법 (3) 여성주의 상담의 목표와 과정 ①

여성주의 상담의 목표와 과정
(1) 여성주의 상담의 목표
­- 일반적으로 상담목표를 정할 경우 내담자가 해결하기를 원하고 또한 상담을 통해 성취하고자 하는 기대를 바탕으로 상담자와 내담자간의 협의 과정을 거치게 된다. 과거의 전통적인 상담과 다르게 전문가가 조사과정을 거쳐 진단해내는 것이 아니라 협의와 논의 과정을 통해 내담자가 기대하는 바에 다가감으로써 적응을 이루도록 돕는다는 점에서 현실에 기반을 둔
민주적 방식이라고 할 수 있다. ­

- 여성주의 상담은 일반적인 목표보다는 변화를 강조한다. 현실에 적응하도록 돕는 것이 아니라 내외적 변화를 지향하며
내담자가 개인적 평등을 이룰 수 있도록 힘을 강화하여 개인과 타인의 이익을 위해 적극적으로 행동하도록 하는데 목표를
둔다. 이는 개인적인 것이 정치적인 것이라는 여성주의 실천의 원리에 근거한 것이다. 즉 심리적인 문제라 할지라도 그것의 원인이 되는 개인적·사회적 요인의 영향을 인식하고 그것을 변화시킬 수 있는 힘을 형성할 때 비로소 여성주의 상담의
목표가 성취되었다고 할 수 있다.

 

(2) 여성주의 상담의 과정
­- 초기단계 →탐색 및 사정단계 →실천단계 →종결과 평가단계를 거친다.
① 초기단계: 관계형성과 계약
● 관계형성은 상담의 효과성에 중요한 역할을 한다. 여성주의 상담자와 내담자의 관계는 다른 상담과 비교시 다음과 같은
특징이 있다. 

· 첫째, 비위계적이다. 최근 상담은 함께 결정하고 문제해결 할 것을 강조하지만 여성주의 상담은 상담자와 내담자간의
관계가 수평적이다. 내담자의 강점과 능력, 가치관을 인정하고 학습하고자 한다. 상담자가 내담자에게 파트너의 입장에서
학습을 독려하는 역할만 하는 것이 아니라 상담자도 내담자의 생애경험과 인격을 통해 학습이 이루어질 수 있는 것이다.
이를 위해 상담자가 개방적인 태도와 가치관을 갖는 것이 중요하다.
· 둘째, 상담의 초기 단계에 들어가기전 상담자는 먼저 자신의 성차별적 행동을 변화시켜야 한다. 상담자는 내담자를
아내, 어머니, 보호자, 양육자라는 사회적 역할로서가 아니라 한 여성으로 수용해야 한다. 이를 위해 상담자가 자신을
총체적 인간으로 수용하고 고정관념, 성차별적 행동에 대한 자기성찰, 성차별적 행동의 변화를 이루는 것이 중요하다. 

· 셋째, 상담과정이 시작되는 단계에서부터 상담자는 성차별주의 전략을 실천하려고 노력해야 한다. 상담초기단계에서

해야 할 업무 중 하나는 내담자에게 오리엔테이션을 제공하는 것이다. 상담시간, 상담과정에 대한 이해, 상담자의 역할,
연락방법 등 다양하고 구체적인 사실들이 포함된다. 이과정에서 중요한 것은 여성주의 상담에 대한 인식을 갖도록 하는
것이다.

● 여성주의 상담은 어떤 문제를 가진 어떤 내담자인가 보다는 여성주의 상담자로서 갖추어야 할 태도, 요건을 먼저 강조한다는 점이 특징적이다. 이런 인식과 태도를 전제로 상담자와 내담자 간 문제해결에 대한 협의가 이루어지면 상담의 구조적
요건, 즉 시간과 장소, 빈도, 주의사항, 위기시 연락할 곳 등과 같은 구체적인 사항들에 대해서도 계약을 하게 된다. 

 

② 탐색 및 사정단계
● 내담자가 경험하고 있는 어려움에 대한 자료를 수집하고 사정할 경우 여성주의 상담에서는 상담관련 문제를 심리역동적인 측면에서만 사정하는 것이 아니라 사회적 상황과의 상호작용이라는 맥락에서 평가한다. 한 개인의 문제를 성격적인 측면 뿐 아니라 개인, 가족, 남녀차별적인 사회구조, 문화와 가치 등의 영향을 고려하여 이해하는 것이다. 

● 상담목표 설정시 내담자의 의식화, 현재의 문제해결 및 성장에 초점을 둔다. 어떤 목표가 선행되어야 하는가는 상담자의
관점, 이론, 내담자의 상태에 따라 달라질 수  있지만 대부분 여성주의 상담자들은 개인의 변화를 통해 체계의 변화를 강조하는 경향이 강하다. 즉 여성 개인의 자율성 증가, 자신의 삶을 결정하는 능력함양, 원하는 방향으로 자신을 변화시키기
등의 과정을 통해 자존감을 향상시키고 인간관계를 개선하고 문재해결능력을 향상시키는 체계적인 변화를 유도할 수 있도록 상담목표를 설정하고 변하를 유도하는 과정으로 진행하는 것이다.

 

● <상담자 유의점>

· 첫째, 주의를 기울여 여성의 언어를 들으려고 노력한다. 내담자의 사회, 문화적 환경을 이해하는 과정에서 여성으로서 혹은 여성이기 때문에 다르게 경험하거나 인식하는 점이 있는지에 관심을 기울여 상황 혹은 환경의 영향을 성인지적인 측면에서 해석하고 평가하도록 노력해야 한다.

· 상담자는 내담자의 말을 경청하고 정서적 측면에 대해 반응하며 내담자가 한말을 요약하여 반영해 주어야 한다.
이를 위해 내담자에게 상담자와 상담하는 곳이 안전하다는 인식을 심어주는 것이 필요하다. 즉 내담자가 자신의 생각과
느낌을 회피하고 다른 사람의 느낌과 생각을 중심으로 이야기한다면 당신은 어떤 느낌이었나요?, 당신이 하고 싶어
하는 것은 무엇인가요? 와 같이 내담자 자신에게 초점을 두어 이야기하도록 할 필요가 있다. 이는 내담자 자신이 경험했던
사회문화적, 심리적 제약을 인식하고 상담자와 공유할 수 있으며 자기인식을 강화하는데 도움이 되기 때문이다.

· 둘째, 내담자의 문제를 이해하기 위해 문제에 대한 내담자의 인식과 심리 · 정서적 경험뿐만 아니라 내담자의 문제에 영향을 미친 개인적, 가족적, 사회적, 문화적 요소 등 다차원적 요소를 충분히 고려해야 한다. 이를 통해 그들이 원하는 것, 즉
욕구를 확인하고 이 욕구에 접근할 수 있는 가시적 혹은 비가시적인 접근방법, 장기적 혹은 단기적인 접근방법들을 함께
모색하는 것이 중요하다. 

· 셋째, 내담자의 강점과 자산, 자원을 확인해야 한다. 여성주의 상담은 내담자의 참여를 강조하며 그 과정에서 내담자의
강점을 최대한 활용하고자 한다. 탐색과 사정단계에서 내담자의 강점과 자원을 확인하기 위해 구두로 확인하는데 그치지
않고 내담자에게 목록을 작성하도록 하고 내담자의 의견을 듣는다면 내담자에게 더욱 강화하는 효과를 거둘 수 있다. 

· 넷째, 내담자가 처한 상황의 권력을 분석한다. 내담자가 갖고 있는 전통적인 성역할 고정관념에 도전해야 한다. 여성을 가족뿐 아니라 사회조직의 구성원으로 인식하며 내담자의 문제를 억압의 광범위한 맥락에서 이해해야 한다. 또 다른 사람들의 성차별주의, 제도적 성차별주의에 도전하려고 하는데 이런 문제들은 환경 속에 내재된 권력과 깊이 연관된다. 

·내담자의 모든 행동의 기저에는 남성과 여성, 여성과 가족, 여성과 사회, 여성과 국가 간의 권력 문제가 전제되어 있으며
결국 내담자의 긍정적 혹은 부정적인 행동과 인식에 영향을 미치게 된다. 따라서 눈에 보이는 문제행동만을 치료하려고 하기 보다는 그와 같은 문제행동에 영향을 미친 외부적 요인들, 그 요인들의 정치적 관계에 초점을 두어야 한다.