사회복지실천기술의 가치와 윤리 (2) 사회복지실천에서의 가치와 개념

사회복지실천에서의 가치의 개념
- 가치(Value)

● 어떤 행동이 좋고 나쁘며, 바람직하고 바람직하지 못하다는 도덕적 판단의 기준
● 객관적으로 증명할 수 없고 주관적으로 선호하는 것으로 믿음이나 신념과 같은 것으로 인간의 적절한 행동을 선택하는 데 있어서 지침이나 기준이 됨

­- 윤리(Ethics)
● 사회적 의식의 한 형태
● 인간이 마땅히 따라야 하는 규범의 총체를 의미
● 가치에서 비롯되나 무엇이 옳고 그른가를 판단하여 주는 도덕적 지침이 됨
-  가치와 윤리의 차이점

가치	윤리
-­ ‘무엇이 좋고 바람직한가?’와 관계됨 ­ - 방향을  제시해 줌	- '무엇이 옳고 그른가?’를 다루는 것 ­- 가치에서 나오기 때문에 가치와 조화를 이루어야 함

 

- 사회복지실천의 윤리에서 가치에 대한 문제를 중요하게 다루는 것은 사회복지사의 가치를 바탕으로 사회복지사의 윤리적 원칙들을 만들기 때문임
● 사회복지실천에서 전문적 가치는 실천현장에서 필요한 윤리적 원칙을 세우는 지침을 제공함

● 예) 사회복지사가 문제해결을 위한 개입을 하기 위하여 상담 면접을 녹화하게 될 때 클라이언트로부터 사전 동의를 얻는 이유는?
· 사회복지실천의 윤리규칙이 사생활을 존중하는 사회적 가치에 기반을 두고 있기 때문임

(1) 가치의 개념
­- 가치(Values)의 두 가지 의미
●  사실(Fact)과 구별되는 것으로 경험적인 방법으로는 인식할 수 없는 것을 의미하는 다소 포괄적인 의미
● 악(Evil)과 경시(Disvalue)의 반대 의미로 좋은 것(Good) 혹은 소중한 것(Valuable)을 의미하는 다소 좁은 의미
­- 학자별 가치의 개념
● Rockeach (1989) 

· 가치의 고전적 정의로서 존재의 어떤 방식이나 궁극적 상태가 그 반대 방식이나 궁극적 상태보다 개인적으로나 사회적으로 선택할 만하다는 지속적인 신념이라고 제시하였음
● Sills(1972)

· 개인의 여러 지속적인 목표들을 전체적으로 서열화 한 것을 토대로 하여 만족, 충동, 질서를 위해 사회문화적 체계와 개인이 함께 원하는 요구, 사회생활 전체로서의 집단과 타인의 관심을 존경하고자 욕구 따위를 통제한다고 밝히고 있음
·  가치란 인간이 자신의 생활에서 추구하는 특정 목표라 할 수 있음
­- 사회복지실천 가치는 클라이언트의 욕구나 문제를 해결하기 위해 돕는 활동에서 사회복지실천가가 지녀야 할 정신적 목표라 할 수 있다. ­ 

- 사회복지실천의 3대 중심축 : 지식, 기술, 가치 → 사회복지실천이 추구해야 하는 방향성을 제시함

 

① 사회복지 목적과 관련된 가치들

 

[가치와 윤리]

구분	가치	윤리
개념	객관적으로 증명할 수 없고 주관적으로 선호하는 것으로 인간의 적절한 행동을 선택하는 데 지침이나 기준	가치에서 비롯되나 무엇이 옳고 그른가를 판단하여 주는 도덕적 지침
관심	선하고 바람직한 것에 대한 관심	올바르고 정확한 것에 대한 관심
표현	인간의 생각 속에서만 그치기도 함	행동으로 나타나는 것
기준	하나의 신념으로 과학적 근거가 없으며 규범적 기준이 필요하지 않음	행동에 대한 사회적 태도가 규범적인 것

 

● Pumphrey는 사회복지 목적과 관련해 가치를 추상적인 목적과 관련된 궁극적 가치, 목적을 달성하기 위해서 사용할 수 있는 수단인 도구적 가치, 두 가지 사이에 추상적 가치를 조금 더 구체화한 차등적 가치로 나눔

㉮ 궁극적 가치(Ultimate values)

· 가장 추상적이고 다수에 의해 가장 쉽게 동의를 얻을 수 있는 내용들로서 인간의 삶에서 궁극적으로 반영되어야 하는 것들
· 예) 자유, 인간의 존엄성, 정의, 차별배제 등
㉯ 도구적(혹은 수단적) 가치(Instrumental values)

· 궁극적 가치를 달성하기 위한 수단으로서 요구되는 가치를 명확하게 하는 것

·  예) 비난하지 않는 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장, 고지된 동의, 수용 등
㉰ 차등적 가치(Proximate values) 

·  사회문화적 영향이나 개인의 경험에 따라 찬반이 가능한 가치이며, 특수하고 단기적인 목표를 제시하는 중간 수준의 가치
·  낙태, 성전환, 안락사, 존엄한 죽음을 위한 치료 거부 등

 

(2) 사회복지 차원에 따른 가치들
㉮ 개인적 가치
● 가족, 문화, 사회의 가치에서 비롯됨
●  종교적, 문화적 가치로부터 강력히 영향을 받으므로 각 개인의 환경에 따라 다르게 형성될 수 있음
㉯ 사회적 가치
● 개인적 가치에 영향을 미치며 시대의 변화에 따라 변하는 특성이 있음
●  그 사회의 일반화된 정서적 공감대를 반영하는 것으로 역사적으로 형성되었으며 경험에서 비롯됨
㉰ 기관의 가치
●  각 사회복지기관은 역할, 기능, 책임에 따라 고유한 가치를 가짐
● 종종 클라이언트의 가치와 갈등을 빚을 수 있음
㉱ 전문적 가치
●  어떠한 직업이 전문직으로 인정되는 과정에서 그 전문직의 독특한 실천 활동과 관련하여 요구되는 가치
● 기본적으로 해당 전문직 활동의 평가와 책임소재의 근거가 됨
●  하나의 직업이 사회적 차원에서 전문직으로 인정받는 과정에서 주어지는 것이므로 일반적으로 전문직이 속한 사회의 가치를 반영하게 됨